Yupito
  • Trang chủ
  • Giải pháp
  • Tích hợp
  • So sánh
  • Giá
  • Demo
  • Liên hệ
  • Liên hệ Kết nối

Điều khoản sử dụng

Thông báo: Điều khoản sử dụng này quy định việc sử dụng website yupito.vn và các dịch vụ của Yupito. Bằng việc sử dụng website, Quý khách đồng ý với các điều khoản này theo Luật Giao dịch điện tử năm 2023.

1. Giải thích thuật ngữ

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

  • Website - tài nguyên internet tại địa chỉ yupito.vn, bao gồm mọi tên miền phụ và trang.
  • Dịch vụ - phần mềm Yupito dành cho tự động hóa kinh doanh khách sạn.
  • Đơn vị vận hành - chủ sở hữu và quản trị Website và Dịch vụ.
  • Người dùng - bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào sử dụng Website hoặc Dịch vụ.
  • Khách hàng - Người dùng đã giao kết hợp đồng sử dụng Dịch vụ theo Hợp đồng công khai.
  • Nội dung - mọi thông tin đăng trên Website (văn bản, hình ảnh, video, phần mềm).

2. Đối tượng của Thỏa thuận

2.1. Thỏa thuận này thiết lập các quy tắc sử dụng Website và Dịch vụ Yupito.

2.2. Đơn vị vận hành cấp cho Người dùng quyền sử dụng Website cho mục đích thông tin và Dịch vụ theo các điều kiện của Thỏa thuận này.

2.3. Việc sử dụng Website được điều chỉnh bởi Thỏa thuận này và pháp luật hiện hành của Việt Nam.

3. Chấp nhận Thỏa thuận

3.1. Việc sử dụng Website đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận vô điều kiện toàn bộ các điều khoản của Thỏa thuận này.

3.2. Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người dùng có nghĩa vụ ngừng sử dụng Website ngay lập tức.

3.3. Đơn vị vận hành có quyền thay đổi điều khoản Thỏa thuận bất cứ lúc nào không cần thông báo trước. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải trên Website.

4. Đăng ký và tài khoản

4.1. Để sử dụng toàn bộ tính năng của Dịch vụ, Người dùng có thể cần đăng ký tài khoản.

4.2. Khi đăng ký, Người dùng có nghĩa vụ:

  • Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật
  • Cập nhật thông tin đăng ký khi có thay đổi
  • Không để xảy ra truy cập trái phép vào tài khoản của mình
  • Không chuyển giao thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
  • Thông báo ngay cho Đơn vị vận hành về bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào

4.3. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của mình.

4.4. Đơn vị vận hành có quyền khóa hoặc xóa tài khoản khi Người dùng vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận.

5. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

5.1. Người dùng có quyền:

  • Sử dụng Website cho mục đích thông tin
  • Gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu liên hệ
  • Dùng thử phiên bản demo của Dịch vụ
  • Nhận hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi gói đã chọn
  • Ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào

5.2. Người dùng có nghĩa vụ:

  • Tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận này
  • Không làm gián đoạn hoạt động của Website và Dịch vụ
  • Không sử dụng công cụ tự động để thu thập thông tin
  • Không phát tán phần mềm độc hại
  • Không thực hiện các hành vi nhằm vượt qua hệ thống bảo mật
  • Không sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp theo Luật An ninh mạng năm 2018
  • Tôn trọng quyền tác giả và các quyền khác của Đơn vị vận hành

5.3. Các hành vi bị cấm đối với Người dùng:

  • Sao chép, chỉnh sửa hoặc tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên Dịch vụ
  • Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering)
  • Xóa hoặc chỉnh sửa các thông báo về quyền tác giả
  • Sử dụng Dịch vụ cho các sản phẩm cạnh tranh
  • Thực hiện tấn công DDoS hoặc các hành vi khác làm gián đoạn hoạt động Dịch vụ
  • Đăng tải nội dung bị cấm (cực đoan, khiêu dâm, vi phạm pháp luật Việt Nam)

6. Quyền và nghĩa vụ của Đơn vị vận hành

6.1. Đơn vị vận hành có quyền:

  • Thay đổi tính năng của Website và Dịch vụ không cần thông báo trước
  • Hạn chế quyền truy cập Website để thực hiện bảo trì kỹ thuật
  • Xóa nội dung vi phạm điều khoản của Thỏa thuận
  • Khóa tài khoản khi vi phạm quy tắc
  • Cung cấp thông tin về Người dùng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Chấm dứt cung cấp Dịch vụ với thông báo trước 30 ngày

6.2. Đơn vị vận hành có nghĩa vụ:

  • Cung cấp Dịch vụ theo mô tả trên Website
  • Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 (Luật số 91/2025/QH15)
  • Hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi gói đã chọn
  • Thông báo về các thay đổi quan trọng trong hoạt động của Dịch vụ

7. Sở hữu trí tuệ

7.1. Tất cả quyền đối với Website, Dịch vụ và Nội dung đăng trên chúng thuộc về Đơn vị vận hành hoặc đối tác, được bảo vệ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

7.2. Việc sử dụng Nội dung khi không có sự cho phép bằng văn bản của Đơn vị vận hành là bị cấm.

7.3. Nhãn hiệu, logo và tên gọi Yupito là tài sản của Đơn vị vận hành.

7.4. Việc cấp quyền truy cập Dịch vụ không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ.

8. Thanh toán và hoàn tiền

8.1. Giá dịch vụ được công bố tại trang Giá.

8.2. Việc thanh toán được thực hiện theo các điều kiện của Hợp đồng công khai.

8.3. Dịch vụ được thanh toán trả trước. Khoản tiền đã thanh toán không được hoàn trả, trừ các trường hợp được quy định trong pháp luật Việt Nam và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

8.4. Điều kiện thanh toán chi tiết được nêu trong Hợp đồng công khai.

9. Giới hạn trách nhiệm

Lưu ý: Dịch vụ được cung cấp theo nguyên trạng ("AS IS"), không có bất kỳ bảo đảm nào.

9.1. Đơn vị vận hành không chịu trách nhiệm về:

  • Việc Website hoặc Dịch vụ tạm thời không khả dụng
  • Mất dữ liệu do sự cố kỹ thuật
  • Thiệt hại phát sinh do sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ
  • Hành vi của bên thứ ba
  • Sự cố Dịch vụ do hành vi của Người dùng
  • Dịch vụ không tương thích với thiết bị hoặc phần mềm của Người dùng

9.2. Trách nhiệm tối đa của Đơn vị vận hành được giới hạn bởi số tiền mà Người dùng đã thanh toán cho 3 (ba) tháng sử dụng Dịch vụ gần nhất.

9.3. Đơn vị vận hành không đảm bảo hoạt động liên tục và không lỗi của Dịch vụ.

9.4. Đơn vị vận hành không chịu trách nhiệm về nội dung dữ liệu mà Người dùng đăng trong Dịch vụ.

10. Bảo mật dữ liệu cá nhân

10.1. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025.

10.2. Khi sử dụng Website, Người dùng đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

11. Hỗ trợ kỹ thuật

11.1. Hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp theo gói dịch vụ đã chọn.

11.2. Các cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ:

  • Email: info@yupito.vn
  • Hotline / Zalo: 0399 335 653
  • Telegram: @yupito_vn
  • Hỗ trợ kỹ thuật: huong@yupito.space

11.3. Thời gian phản hồi của hỗ trợ:

  • Câu hỏi thông thường: trong ngày làm việc
  • Sự cố kỹ thuật: trong thời gian hợp lý, không quá 24 giờ
  • Sự cố nghiêm trọng: ưu tiên xử lý

12. Chấm dứt sử dụng

12.1. Người dùng có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào.

12.2. Đơn vị vận hành có quyền chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của Người dùng trong các trường hợp:

  • Vi phạm điều khoản của Thỏa thuận này
  • Không thanh toán trong 7 ngày sau khi hết thời hạn đã thanh toán
  • Hành vi trái pháp luật của Người dùng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

12.3. Khi chấm dứt quyền truy cập, Đơn vị vận hành cam kết cung cấp khả năng xuất dữ liệu trong 30 ngày.

13. Bất khả kháng

13.1. Các Bên được miễn trừ trách nhiệm đối với việc không thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng:

  • Thiên tai (lũ lụt, cháy, động đất, bão)
  • Chiến tranh, hành vi khủng bố
  • Quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Sự cố kỹ thuật quy mô lớn trong mạng Internet
  • Dịch bệnh và đại dịch

14. Giải quyết tranh chấp

14.1. Mọi tranh chấp được giải quyết thông qua thương lượng.

14.2. Khi không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến Tòa án có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định của pháp luật Việt Nam.

14.3. Thủ tục khiếu nại trước khi khởi kiện là bắt buộc. Thời hạn trả lời khiếu nại: 30 ngày.

15. Điều khoản chung

15.1. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, bao gồm Bộ luật Dân sự 2015, Luật Giao dịch điện tử 2023, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, Luật An ninh mạng 2018 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025.

15.2. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

15.3. Việc Đơn vị vận hành không thực hiện quyền khi Người dùng vi phạm điều khoản không có nghĩa là từ bỏ quyền áp dụng các điều khoản đó trong tương lai.

15.4. Tất cả thông báo được gửi qua email hoặc thông qua tài khoản cá nhân.

16. Thông tin liên hệ

Tên dịch vụ: Yupito

Thông tin chi tiết Đơn vị vận hành: xem tại Hợp đồng công khai

Email chung: info@yupito.vn

Hỗ trợ kỹ thuật: huong@yupito.space

Hotline / Zalo: 0399 335 653

Telegram: @yupito_vn

Website: yupito.vn


Cập nhật lần cuối: ngày 16 tháng 04 năm 2026
© 2026 Yupito. Mọi quyền được bảo lưu.

Quay lại trang chủ Liên hệ với chúng tôi

Yupito

Phần mềm quản lý khách sạn.

Telegram Zalo Phone

Liên kết

  • Giải pháp
  • Giá
  • Demo
  • Khách hàng
  • Về chúng tôi
  • Blog

Liên hệ

  • 0399 335 653
  • Chat online
  • FAQ
  • Đánh giá
  • Nhắn tin
© 2025 Yupito
Chính sách bảo mật Điều khoản sử dụng